不躬身入局，別當(dāng)管理者
2024-05-21
置身事內(nèi)的能力
曾國藩曾經(jīng)說：“天下事，在局外吶喊議論，總是無益，必須躬身入局，挺膺負(fù)責(zé)，方有成事之可冀。”
在你面對一個矛盾或兩個囧途時，如何順利化解？
有時候，只要能夠換位思考，身份稍微轉(zhuǎn)換一下，從一個旁觀者變成一個置身其中的人，事情就會有所轉(zhuǎn)機。
挺膺負(fù)責(zé)的精神
在很多人的固有觀念中，總是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是發(fā)號施令，指點江山的。管理者只需要發(fā)布任務(wù)，然后監(jiān)督別人去完成就可以了。其實不然。
好的領(lǐng)導(dǎo)者除了和員工探討愿景、實名、價值觀外，更多的是用行動去感召下屬、感召同事，工作最困難的時候你和他們在一起，遇到問題的時候一同街里去解決。為下屬的進步歡呼，更要為下屬的困難尋找解決辦法。
入下屬的局
作為管理者，如果只是把公司的任務(wù)簡單的轉(zhuǎn)嫁給下屬，而沒有承擔(dān)起自己崗位應(yīng)有的職責(zé)，是得不到下屬的尊重的。
管理者總結(jié)
- 不僅僅只是給下級布置任務(wù)
- 要和員工一起探討達(dá)成目標(biāo)的路徑
- 對于困難工作，要給予員工相應(yīng)的幫助個指導(dǎo)。
入客戶的局
- 花時間與客戶交流，了解客戶的需求。
- 以客戶為中心，為客戶賦能。站在客戶的立場思考，站在客戶的立場開展工作。
- 了解行業(yè)背景、發(fā)展?jié)摿Α⒎治鱿M者群體的需求和喜好，更好的為客戶的需求服務(wù)。
